Пользовательское соглашениеПоследнее обновление: 1 марта 2024 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия предоставления услуг (далее - Соглашение) относятся к Интернет-сайту EZ Game Store, расположенному по адресу https://ezgames.store/.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта EZ Game Store (далее - Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения в любое время без уведомления Пользователя.

1.4. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, вносимых в настоящее Соглашение.

1.5. Пользователь несет личную ответственность за проверку настоящего Соглашения на предмет внесения в него изменений.

1.6. Все названия продуктов и игр, компаний, торговых марок, товарных знаков, логотипов и других материалов являются собственностью их соответствующих владельцев.

1.7. Пользователь осознанно соглашается с условиями Соглашения, используя сервисы сайта (ставя галочку в соответствующем поле);

1.8. Сайт EZ Game Store представлен юридическим лицом ООО EZTECH HUB, юридический адрес: Узбекистан, г. Ташкент, Алмазарский район, улица Камарнисо, дом 28А.

2. Определения терминов

Термины, перечисленные ниже, имеют следующее значение для целей настоящего Соглашения:

2.1. EZ Game Store - Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://ezgames.store/, осуществляющий свою деятельность Администрацией сайта на правах собственности посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт).

2.2. Магазин EZ Game - Сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.

2.3. Продукт - лицензионные буквенно-цифровые ключи программного продукта или иные коды для активации программного обеспечения, информация о которых содержится на Сайте.

2.4. Пользователь Сайта (далее - Пользователь) - дееспособное физическое лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее Сайт и все его сервисы.

2.5. Сторонами являются Пользователь и Администрация Сайта.

2.6. Заказ - заявка Пользователя на получение Товара, оформленная в соответствии с требованиями Сайта.

2.7. Содержание сайта (далее - Контент) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, композиционные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, знаки наименования продукции, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, подбор, согласование, внешний вид, общий стиль и расположение этого Контента, включенного в состав Сайта, и другие объекты интеллектуальной собственности, вместе и/или по отдельности содержащиеся на сайте https://ezgames.store/. Содержание сайта (далее - Контент) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, композиционные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, наименования продуктов, знаки, логотипы, компьютерные программы, базы данных, а также дизайн, структуру, подбор, координацию, внешний вид, общий стиль и расположение этого Контента, включенного в Сайт, и иные объекты интеллектуальной собственности в совокупности и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://ezgames.store/.

2.8. Предварительный заказ - это Товар, который еще не поступил в продажу, но Заказ которого уже может быть осуществлен. На Сайте указывается срок реализации такого Товара. Указанный срок, цена и иные информационные материалы Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены на основании информации, полученной от правообладателя (владельца) Товара.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Товарам и/или услугам, содержащимся на Сайте.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг:

• доступ к электронному контенту с правом приобретения (скачивания), просмотра контента;

• доступ к средствам поиска и навигации по сайту;

• предоставление Пользователю возможности размещать сообщения, комментарии, отзывы пользователей, оценивать содержание сайта;

• доступ к информации о Товаре и/или услуге к информации о приобретении Товара на платной/бесплатной основе;

• доступ к другим сервисам Сайта.

3.1.2. Все существующие на данный момент (реально функционирующие) сервисы (услуги) являются предметом настоящего Соглашения Сайта, а также все последующие изменения и дополнительные сервисы, которые появятся в будущем.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется бесплатно.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Администрация Сайта на возмездной основе предоставляет Пользователю возможность пользоваться услугами Сайта для приобретения Товаров в личных интересах.

3.5. Любая информация, представленная на Сайте, носит справочный характер. Для уточнения свойств и характеристик Товара Пользователю необходимо обратиться к Администрации Сайта.

3.6. Товары имеют региональные ограничения на их активацию и использование, которые прописываются на странице Товара или при оформлении Заказа.

3.7. Администрация Сайта не является правообладателем (владельцем) Товаров и осуществляет только продажу Товаров.

4. Порядок оформления заказа и оплаты товара

4.1. Пользователь может приобрести любой Товар на Сайте, для этого Пользователь должен оформить Заказ.

4.2. Доставка Товара осуществляется сразу после оплаты, за исключением редких случаев, указанных в описании Товара на Сайте, когда доставка Товара осуществляется через некоторое время после оплаты, либо по причинам, по которым Заказ пользователя нуждается в дополнительной проверке Администрацией сайта. Перечень причин, по которым заказ должен быть отправлен на ручную обработку, определяется Администрацией сайта самостоятельно.

4.3. При оформлении Заказа Пользователь должен указать адрес электронной почты, на который будет осуществляться доставка Товара.

4.4. Итоговая цена указывается на последнем шаге оформления Заказа.

4.5. Товар должен быть оплачен до его передачи Пользователю в полном объеме: в валюте, электронными средствами, а также другими способами, представленными на Сайте.

4.6. Товар оплачивается с помощью кредитной/дебетовой карты Visa и MasterCard в следующих валютах: Доллары США (USD), Российские рубли (RUB), Дирхам ОАЭ (AED);

4.7. При совершении платежа может взиматься комиссия определенной платежной системы (банка, мобильного оператора и т.д.). Данная комиссия оплачивается Пользователем.

5. Возврат товара

5.1. Пользователь имеет право отказаться от заказа Товара до момента оплаты.

5.2. Отказ от Товара после оплаты невозможен, так как лицензионные ключи имеют индивидуально-определенные характеристики и не могут быть повторно использованы третьими лицами после их активации.

5.3. Если возврат денежных средств осуществляется в связи с невозможностью исполнения Администрацией Сайта своих обязательств, денежные средства направляются на счет с которого осуществлялась оплата заказа.

5.4. В случае возврата Товара Пользователем, возврату подлежит только та денежная сумма, которая была уплачена за Товар. Из этой суммы могут быть вычтены расходы, связанные с комиссиями третьих лиц (платежных агрегаторов, агентов, банков, посредников и т.п.) за перевод и (или) возврат денежных средств.

5.5. Заявление на возврат денежных средств принимается в течение первых 14 (четырнадцати) дней с даты приобретения Товара. По истечении указанного срока заявления не принимаются и возврат денежных средств не производится.

6. Права на использование продукта

6.1. Права на использование Продукта предоставляются Пользователю на основании неисключительной лицензии. Продукт работы не продается, а предоставляется Пользователю для использования на условиях, определенных настоящим разделом.

6.2. Если из содержания лицензии не следует иное, лицензия предоставляется на срок, установленный производителем, лицензиаром или Администрацией сайта.

6.3. Пользователь имеет право использовать Продукт только для личного, домашнего, семейного просмотра путем его воспроизведения. Другие способы использования не допускаются.

6.4. Термин "продажа Товара" используется в тексте настоящего Соглашения исключительно для удобства. Данный термин следует понимать как предоставление ограниченного права на использование лицензии и не может рассматриваться как отчуждение исключительного права на Товар.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Администрация сайта имеет право:

7.1.1. Изменять условия использования Сайта, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Соглашения на Сайте.

7.1.2. Удалять учетные записи Пользователей.

7.1.3. Уступать и/или передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Пользователем, третьим лицам.

7.1.4. Предоставлять Пользователю определенные скидки, промокоды, купоны, призы, достижения и бонусы, раздавать игры, а также вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия их получения и правила начисления.

7.1.5. Отказывать в регистрации без объяснения причин.

7.1.6. Использовать отзывы клиентов, размещенные на сайте, по своему усмотрению.

7.1.7. Использовать адрес электронной почты Пользователя для рекламных и информационных уведомлений.

7.1.8. Оказывать информационную поддержку при активации компьютерных игр, программного обеспечения или других цифровых продуктов.

7.2. Пользователь имеет право:

7.2.1. Пользоваться всеми сервисами и услугами, доступными на Сайте, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.

7.2.2. Зарегистрироваться на Сайте для получения доступа ко всем функциональным возможностям сайта.

7.2.3. Задавать любые вопросы, связанные с услугами Сайта:

• по электронной почте: support@ezgames.store

• через форму обратной связи, расположенную по адресу: https://ezgames.store/faq/feedback/

7.2.4. Требовать от администрации скрывать любую информацию о пользователе.

7.2.5. Требовать удаления аккаунта с Сайта.

7.2.6. Использовать информацию сайта в личных, некоммерческих целях.

7.2.7. Получать доступ к использованию Сайта после выполнения регистрационных требований.

7.3. Пользователь Сайта обязуется:

7.3.1. Предоставлять по запросу Администрации Сайта дополнительную информацию, имеющую непосредственное отношение к услугам, предоставляемым данным Сайтом.

7.3.2. Знакомиться с условиями доставки, оплаты Товара, характеристиками Товара, переходя по активным ссылкам на Сайте.

7.3.3. Использовать приобретенные Товары исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности.

7.3.4. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

7.3.5. Не предпринимать действий, которые могут быть расценены как нарушение нормальной работы Сайта.

7.3.6. Не копировать материалы сайта без согласия Администрации сайта.

7.3.7. Не распространять конфиденциальную информацию с помощью Сайта.

7.3.8. Не использовать Сайт для распространения рекламной информации, кроме как с согласия Администрации Сайта.

7.3.9. Пользователь сайта подтверждает, что он НЕ является несовершеннолетним/не достигшим возраста 18 лет.

7.3.10. Не использовать Сайт в целях:

⦁ Нарушения прав несовершеннолетних и (или) причинения им вреда в любой форме.

⦁ Нарушения прав меньшинств.

⦁ Выдача себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества, не имеющего достаточных прав, в том числе для сотрудников данного сайта.

⦁ Некорректное сравнение Товаров и/или Услуг, а также формирование негативного отношения к лицам, которые (не) пользуются определенными Товарами и/или Услугами, или осуждение таких лиц.

⦁ Загрузка контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит ложную информацию и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

⦁ Обеспечивать достоверность предоставляемой информации.

⦁ Обеспечить безопасность персональных данных от доступа третьих лиц.

⦁ Обновлять персональные данные, указанные при регистрации, в случае их изменения.

7.4. Пользователю запрещается:

7.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержимого Сайта.

7.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

7.4.3. Обходить навигационную структуру Сайта любым способом, чтобы получить или попытаться получить любую информацию, документы или материалы любым способом, который специально не предусмотрен услугами данного Сайта.

7.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, связанным с данным Сайтом, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.

7.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, связанной с Сайтом.

7.4.6. Осуществлять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

7.4.7. Использовать Продукт в коммерческих целях.

8. Использование сайта

8.1. Сайт и Контент, включенный в Сайт, принадлежат и управляются Администрацией Сайта.

8.2. Пользователь несет личную ответственность за сохранение конфиденциальности учетной информации, включая пароль, а также за все без исключения действия, совершаемые от имени Пользователя аккаунта.

8.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учетной записи или пароля, а также о любом другом нарушении системы безопасности.

8.4. Администрация сайта имеет право в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

8.5. Настоящее Соглашение применяется ко всем дополнительным условиям приобретения Товаров и/или оказания услуг и сервисов, предоставляемых на Сайте.

8.6. Информация, размещенная на Сайте, не должна толковаться как изменение настоящего Соглашения.

8.7. Администрация Сайта вправе вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) цены на них в любое время без уведомления Пользователя.

8.8. Администрация Сайта не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно и безошибочно. В случае возникновения проблем с работой Сайта, Администрация Сайта обязуется устранить их в кратчайшие сроки.

9. Ответственность

9.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией Сайта не возмещаются.

9.2. Администрация Сайта не несет ответственности за любые действия Пользователя в отношении Продукта, в том числе за активацию Продукта с использованием дополнительного программного обеспечения, не предназначенного для этого.

9.3. Администрация Сайта не несет ответственности за состояние здоровья Пользователя после использования Продукта.

9.4. Если у Пользователя возникла ситуация с неработающим ключом активации, Администрация сайта сделает все возможное для разрешения этой ситуации. При этом Пользователю необходимо будет совершить все действия, которые потребует Администрация сайта для разрешения данной ситуации.

9.5. Администрация Сайта не несет ответственности, если у Пользователя отсутствует техническая возможность получить Продукт, активировать его, получить доступ к сайту, собственной электронной почте и другим сервисам, никак не связанным с Сайтом.

9.6. Администрация Сайта не несет ответственности за любые технические проблемы программного обеспечения (игры). Ответственность за это несет издатель и/или разработчик.

9.7. Администрация Сайта не несет ответственности за:

9.7.1. Задержки или сбои в процессе выполнения операции, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, любыми стихийными бедствиями, а также любыми случаями неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

9.7.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

9.7.3. Надлежащее функционирование Сайта, если Пользователь не обладает необходимыми техническими средствами для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

9.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за задержку, неисполнение обязательств, вызванную обстоятельствами, возникшими против воли и желания Сторон и которые невозможно предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские беспорядки, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

9.9. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение шести месяцев подряд и не проявляют признаков прекращения, то настоящее Соглашение может быть расторгнуто любой из Сторон путем направления уведомления другой Стороне и считается расторгнутым с момента получения уведомления.

10. Нарушение условий пользовательского соглашения

10.1. Администрация Сайта имеет право без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или условий использования Сайта, содержащихся в иных документах, а также в случае прекращения работы Сайта или в связи с техническим сбоем или проблемой.

10.2. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем какого-либо положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия использования Сайта.

11. Конфиденциальность

11.1. Любая личная информация, передаваемая Сторонами друг другу, является конфиденциальной информацией.

11.2. Пользователь дает согласие Администрации Сайта на сбор, обработку и хранение своих персональных персональных данных двух типов: информации, которую пользователь сознательно сообщил Администрации Сайта для использования ресурсов Сайта, а также технической информации, автоматически собираемой программным обеспечением Сайта во время его посещения.

11.3. Пользователь соглашается с условиями, целями и порядком обработки персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, а также дает свое Согласие на обработку персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Обе стороны обязуются разрешать любые споры путем переговоров.

12.2. Администрация сайта не принимает встречных предложений от Пользователя относительно изменения настоящих условий.

12.3. Администрация сайта не несет ответственности за возможный ущерб, нанесенный третьим лицам в результате использования сайта и его сервисов.

12.4. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает полной дееспособностью и имеет право заключать настоящее Соглашение.

12.5. Стороны обязуются информировать друг друга о любых фактах несанкционированного разглашения информации третьим лицам.

12.6. Исключительное право на Сайт принадлежит Администрации Сайта.

12.7. Исключительные права на Товары принадлежат их правообладателю.

12.8. Действующее Соглашение размещается на странице Сайта по адресу: https://ezgames.store/terms

12.9. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения, которые Пользователь безоговорочно принимает при заключении Соглашения, являются:

12.9.1. Согласие на обработку персональных данных, размещенное на Сайте по адресу: https://ezgames.store/policy

Документы

Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

Информация о деятельности платежного агрегатора и оператора по переводу Платрон